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讓員工把創業公司當家,只會適得其反

發布時間:2020-03-20 10:45 | 瀏覽次數:

在許多公司,特別是小型初創公司,領導者總是希望讓員工把公司當作家來看待,把身邊的同事當作家人來對待。然而,“家人”可以不用被辭退嗎?“家人”能夠得到公司無條件的“關愛”嗎?這篇文章,原標題是Don’t Think of Your Startup as a ‘Family’,作者Feliks Eyser是一名投資人兼多年的創業者,他在文中建議,不要把初創公司當作家,而是要當作體育團隊來看待。同時,首席執行官也應該像體育團隊的教練一樣來管理公司,希望對你有所啟發。

在我創立公司初期,我還記得我當時并沒有續簽一位員工的一年期限勞動合同。說實話,那位員工的表現還可以接受,但卻并沒有特別出色。此外,公司當初處于另一輪的融資準備中,我們也需要“節流”。所以,我認為那個決策是相對比較理性的完美決策了。

然而,由于當時是創立公司以來首次遇到員工離開公司的情況,這個動作對其它團隊成員卻是相當困惑的。

在那之前,我多次給他們強調,要把企業的文化當作像家一樣的文化來對待。而在那種情況下,這種說法卻完全沒有體現家的價值。

從不少員工的表情我能夠看出,他們心里可能在想:公司領導怎么能冷酷無情地辭退家庭成員呢?

接下來的幾周,整個團隊的士氣都非常低。對于公司整體運營而言,可能因其它員工在工作上低效表現而虧損的營業收入,還大過于我們辭退一名員工所節約的成本。

進退兩難的“家庭”

對于初創公司創始人而言,他們將企業文化比作家庭文化,實際上完全是出于好意的。家,可以為員工提供溫暖的港灣,不會讓員工感受到像大型公司那種呆板、矜持并且通常還存在辦公室政治的文化。

在我的創業公司,員工會經常一起外出聚會,一起參加體育運動,或者一起外出旅游。周五晚上10點鐘,你總是能夠看到員工聚集在公司一起喝啤酒、聊天。

員工之間的紐帶關系更加親密了。你能夠感受到那種家庭般的溫暖,那種熱情的氛圍。所以,它的確看起來像是一個家庭一樣。

然而,就初創公司而言,“家庭”這個詞也存在比較大的問題。

對真正的家庭而言,家庭成員之間的愛,都是無條件的愛。無論在什么情況下,你都會無條件地支持對方。

然而,在初創公司,“愛”卻是有條件的,即文化適應度和員工工作表現。

對于初創公司而言,其常常面對的現實問題是,需要在有限的資源下,與時間賽跑。

對于已經不適合公司的員工而言,如果一味地拽著他跟上公司的發展步伐,只會向大家透露出一種信息,即這個公司接受大家的平庸。

此外,這種認知同樣適用于企業文化。對于工作成績優異的員工,如果其存在不良行為,但公司仍然選擇保留這么員工的話,那就可能會導致企業文化的惡化。

還記得“一顆耗子屎壞了一鍋湯”這句俗語吧。即便員工表現與企業文化都非常突出,在面對像融資一樣的外部情況時,可能仍然需要讓你面對一個艱難的抉擇,這就主要與員工的影響力有關了。

這個問題,正是我們目前在融資環節過程中所經歷的問題。

因此,作為初創公司的首席執行官而言,還是把“家庭”這個詞拋到一邊,把心思多花在如何打造更強大的團隊上吧。

把初創工作當作“體育團隊”

在體育團隊中,運動員們都會彼此相互支持。在運動場上,他們也會無條件信任對方。他們可能會把彼此當作朋友,但這也不是必須的。

如果某一位運動員表現欠佳的話,教練會想方設法地去支持他。然而,如果嘗試各種方法過后仍然如此的話,那教練就可能會把他變成替補隊員,或者直接讓他離開團隊。

對于運動員的行為而言,這種方法也同樣類似。我的一位在德國足球甲級聯賽(German Bundesliga)踢球的足球運動員朋友曾告訴我說:

你絕對不能錯過或者遲到任何訓練。否則,這種現象會對整個團隊造成破壞性的打擊。如果你是首次遲到,除非你有一個很好的理由,否則下次比賽可能就不會讓你上場了。如果你再次遲到,并且沒有任何正當理由的,那球隊經理可能就會來跟你談職業選擇了。

在職業體育領域,大家都清楚地了解,你在團隊中的角色是有條件的,完全是基于你的表現和行為。而相關的要求,會隨著時間的變化而變化。

試想一下,如果一支地區的體育球隊表現特別突出,并且成功入選至國家聯賽之中,那這支球隊以前的明星四分衛球員,可能就會在新的聚光燈之下苦苦掙扎。

這種情況,和我在創業初期一名員工的經歷也非常類似。我與這位員工的關系也比較密切。我們暫且就稱他為里奧(Leo)吧。

在我們當初的10人小規模團隊中,里奧的表現特別突出。然而,當我們成功融資過后,公司人員規模達到了以前的三倍之多,整個工作環境與流程也更加地結構化了。但就在那個時候,公司的發展,卻遠遠超出了他的職場舒適圈。

在新的公司環境中,里奧覺得很難適應,新的職位和職責也沒有能夠讓他完全發揮他的優勢。

當我把它叫進我的辦公室,告訴他讓他離開公司的這個決定過時,我還想到了我和他之前去海邊乘帆船度假的經歷。好一個“昨日之驕”啊。

像體育教練一樣管理整個體育團隊,還是比較困難的事情。但到最后,無論是對里奧而言,還是對整個公司而言,那都是最正確的選擇。如今,里奧在新的公司里,也發展得非常不錯。

最后,職業體育運動員還知道,除了表現和文化適應度之外,他們在團隊中的期限,還取決于整個團隊的內外環境。

如果團隊必須削減預算的話,也許團隊會讓你年薪較高的明星球員離開團隊,即便這意味著,此舉必然會削減團隊的競爭力。

像體育教練一樣來管理初創團隊

在優質體育團隊中,教練的角色,就是盡可能地去打造最好的團隊。

優秀的教練會持續評估隊員的表現和文化適應度。他們會確保,能夠給員工力所能及的支持和幫助,讓他們度過艱難的時期。

優秀的教練會為團隊每一個球員找到最恰當的位置。在關愛呵護球隊成員的同時,如果他們行為舉止出格、或者表現一直欠佳的話,也會與他們展開嚴肅的對話。

優秀的教練會明確地告訴球隊成員,球隊絕不對長時間忍受表現平庸并且無法提升的球員,并且會立即處理任何球員的任何不良行為。

優秀的教練在做出有關招募新球員或辭退現有球員的決策時,總是會考慮球隊的內外部環境和財務因素。

這些內容,似乎都應該是初創公司首席執行官在面對公司和員工的情況下,需要考慮的事情。

因此,還是不要在初創公司內部提“家庭”這個詞了。相比之下,還不如把公司比作“體育團隊”。


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